下文摘錄自本人即將出版的英文工具書:
1. To assign a full time experienced engineer to work with Senture's vendors in Taiwan (R.O.C.) and China (P.R.O.C.) with the goal of improving zero hour quality of Senture's products.
什麼是zero hour quality? 甚至連品管圈也很少人聽過或知道什麼是zero hour quality,有人把它譯成「零小時品質」。產品的品質按時間的先後次序,可區分為「現在品質」與「未來品質」,也就是指「現在品質」的「零小時品質/ Zero Hour Quality」與指「未來品質」的「可靠度/Reliability」,「零小時品質」是指產品在製造之後、使用之前的品質狀況,也就是出貨檢驗時的品質。而「可靠度」是指產品在消費者實際使用時,整體所呈現出來的品質。「可靠度工程/Reliability Engineering」就是針對可靠度所做的分析工作,可靠度可藉由實驗(如壽命實驗、特殊環境測試)或統計學、機率、韋伯分佈曲線等,研究產品在特定時間內,達到某種運作要求的機率
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